FAQ - Domande frequenti

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Gli articoli Marianolight vengono consegnati solo in Italia. La consegna degli articoli avverrà previo pagamento completo degli articoli ordinati. Si prega di contattare il nostro personale dell'ufficio in caso di consegna ad altre destinazioni.
Marianolight offre servizi di consegna DHL. Il tempo di spedizione previsto è di 3-5 giorni lavorativi dopo la ricezione del pagamento, a seconda della disponibilità del prodotto. Questo servizio di consegna è offerto gratuitamente da Marianolight. C'è anche la possibilità di ritirare il vostro articolo presso il nostro Showroom. MarianoLight Zona Artigianale - Lotto 11, 73022 Corigliano d'Otranto (LE) - Italia.
Marianolight la informerà via e-mail dello stato di avanzamento del suo ordine. In questa email riceverà un codice Tracking con il quale può seguire questo processo. In caso di ulteriori domande sulla consegna, si prega di chiamare il nostro ufficio.
Ha la possibilità di restituire un prodotto ordinato entro 14 giorni dalla data di ricezione. Marianolight offre due tipi di resi: online o in presso il nostro magazzino. Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, nella sua interezza (scatola ed etichetta) e nella sua confezione originale, accompagnato da una copia della ricevuta. Raccomandiamo di prendere tutte le precauzioni necessarie per garantirne la protezione. Qualsiasi prodotto danneggiato, usato, incompleto o sporco non potrà beneficiare di un rimborso. Per restituire un prodotto vi preghiamo di contattare il nostro ufficio.
Quando la sua Luminaria non si accende, controlla se tutte le lampadine siano avvitate bene. Può controllarle svitando un po 'la lampadine e riattivando la lampada, mentre la luminaria è collegata alla corrente. Ripeti l'operazione per tutte le lampadine. Se la luminaria continua a non accendersi, contattare Marianolight.
Marianolight accetta pagamenti Paypal, Carta di Credito e Bonifico.
Basta invertire la spina e reinserirla nella presa. Così semplice!
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Le nostre luminarie sono vendute solo nei loro colori originali come si vede nel rendering. È possibile acquistare ulteriori lampade colorate per cambiare i colori. In caso di richieste particolari vi preghiamo di contattare il nostro ufficio.
Se ha un'idea per una luminarie che vorrebbe realizzare, la preghiamo di utilizzare il modulo di contatto e inviare il suo disegno. Una volta ricevuto il disegno, la invieremo un preventivo. Dopo aver approvato il preventivo, i nostri esperti trasformeranno il suo design in un tradizionale luminarie artigianale.